REGULAMIN PLATFORMY LIKAR.PL
Regulamin platformy handlowej dostępnej pod adresem www.likar.pl prowadzonej przez Sławomira Chmielarza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą LIKAR Centrum Obrotu Surowcami Spożywczymi Sławomir Chmielarz, ul. Załęska 84, 35-322 Rzeszów, NIP: 8131201565, REGON: 690711985, adres elektroniczny: biuro@likar.pl, dalej jako Usługodawca, określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także prawa i obowiązków Usługodawcy i Użytkowników.
Spis treści:
§ 1 Postanowienia ogólne
§ 2 Definicje
§ 3 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną,
§ 4 Zasady korzystania z Platformy,
§ 5 Warunki techniczne korzystania z Platformy
§ 6 Konto użytkownika
§ 7 Weryfikacja Konta
§ 8 Dodawanie Ofert
§ 9 Transakcje
§ 10 Płatności
§ 11 System ocen Użytkowników
§ 12 Faktury elektroniczne
§ 13 Odpowiedzialność Usługodawcy
§ 14 Zablokowanie Konta i rozwiązanie Umowy
§ 15 Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną
§ 16 Postępowanie reklamacyjne dotyczące funkcjonowania Platformy
§ 17 Ochrona danych osobowych
§ 18 Polityka Cookies
§ 19 Postanowienia końcowe
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę,
- warunki świadczenia tych usług,
- warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
- tryb postępowania reklamacyjnego.
- Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r. poz. 1422 j.t.).
- Regulamin nie ma zastosowania do usług świadczonych przez Usługodawcę w inny sposób, ani też do usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem innych domen internetowych, niż domena Platformy.
- Natychmiast po wyświetleniu Platformy Użytkownik obowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
- W przypadku usług świadczonych przez Usługodawcę, które nie wymagają rejestracji wyświetlenie Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, jeśli Użytkownik miał okazję się z nim zapoznać i w dalszym ciągu korzysta z Serwisu.
- W przypadku usług świadczonych przez Usługodawcę, które wymagają rejestracji Użytkownik zakładając Konto użytkownika w Platformie potwierdza zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. Potwierdzenie zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem korzystania z usług wymagających rejestracji.
- Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Platformy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Dostęp do Regulaminu Użytkownik może uzyskać w każdym momencie pod adresem: www.likar.pl/regulamin, a także poprzez zapisanie go w dowolnym formacie na wybranym przez siebie nośniku.
- Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny.
- Komunikacja z Usługodawcą dokonywana przez Użytkownika powoduje ponoszenie przez Użytkownika kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Użytkownika z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość. Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.
§ 2
Definicje
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:
- Regulamin – rozumie się przez to niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
- Usługodawca - Sławomir Chmielarz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą LIKAR Centrum Obrotu Surowcami Spożywczymi Sławomir Chmielarz, ul. Załęska 84, 35-322 Rzeszów, NIP: 8131201565, REGON: 690711985, adres elektroniczny: biuro@likar.pl;
- Użytkownik – rozumie się przez to osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Platformy, w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej;
- Zarejestrowany użytkownik – rozumie się przez to osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystającą z Platformy w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, która dokonała rejestracji w Platformie i założyła Konto użytkownika;
- Zweryfikowany użytkownik – rozumie się przez to Użytkownika, który przeprowadził procedurę weryfikacji na zasadach określonych w Regulaminie lub dokonał Transakcji za pośrednictwem Platformy i uiścił prowizję na rzecz Usługodawcy oraz którego poziom weryfikacji został oznaczony przez Usługodawcę jako „wysoki”.
- Platforma – rozumie się przez to serwis internetowy działający pod adresem www.likar.pl, prowadzony przez Usługodawcę, będący platformą handlową przeznaczoną dla przedsiębiorców i umożliwiającą dokonywanie transakcji w relacjach B2B (business to business);
- Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach funkcjonalności Platformy;
- Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem na podstawie Regulaminu, w drodze jego akceptacji przez Użytkownika;
- Konto użytkownika – indywidualny panel użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do korzystania z funkcjonalności Platformy dostępnych wyłącznie dla Zarejestrowanych użytkowników;
- Oferta – rozumie się przez to zaproszenie do składania ofert zamieszczone na Platformie przez Użytkownika i skierowane do pozostałych Użytkowników Platformy, przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach Platformy.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
- Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywana przez Użytkownika w ramach Platformy polegająca na wypełnieniu formularza rejestracyjnego w celu założenia Konta użytkownika umożliwiającego korzystanie z funkcjonalności Platformy dostępnych wyłącznie dla Zarejestrowanych użytkowników.
- Transakcja – każda umowa zawierana pomiędzy Użytkownikami z wykorzystaniem Platformy i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę, w oparciu o niniejszy Regulamin.
- Zgłoszenie –oferta zawarcia umowy sprzedaży złożona przez Użytkownika do istniejącej Oferty kupna, widoczna jedynie dla Użytkownika, który dodał Ofertę kupna,
- Zamówienie – oferta zawarcia umowy sprzedaży złożona przez Użytkownika do istniejącej lub otrzymanej Oferty sprzedaży.
- Zapytanie o produkt – przesłane przez Użytkownika, z wykorzystaniem funkcjonalności Platformy, pytanie o cenę produktu w ramach Oferty znajdującej się w Katalogu, nie stanowiące Zgłoszenia ani Zamówienia, zawierające NIP Użytkownika przesyłającego zapytanie.
- Katalog – prowadzony w ramach Platformy katalog produktów Użytkownika, zawierający informacje o dostępnym asortymencie Użytkownika, na podstawie dodanych przez Użytkownika Ofert, aktualizowany i tworzony przez Użytkownika.
- Dzień realizacji Transakcji – data dostarczenia przez sprzedającego na rzecz kupującego towaru zamówionego za pośrednictwem Platformy lub udostępnienia go przez sprzedającego do odbioru, nie później jednak niż dzień wskazany jako termin dostawy w formularzu Zamówienia,
- Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem jednak dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach ustawowo wolnych od pracy;
- Przedstawiciel użytkownika – osoba fizyczna uprawniona do reprezentowania Użytkownika oraz działająca w imieniu i na rzecz Użytkownika, posiadająca dostęp do Konta użytkownika;
- Okres rozliczeniowy – okres czasu wynoszący 30 dni, za który dokonywane są rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem, a Usługodawcą. Pierwszy Okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu Rejestracji Konta przez Użytkownika i ustalany jest indywidualnie dla każdego Użytkownika;
- Prowizja – pobierana przez Usługodawcę prowizja z tytułu Transakcji zawartych za pośrednictwem Platformy;
- Opłaty – pozostałe opłaty uiszczane przez Użytkownika z tytułu korzystania z Platformy, określone w Zasadach rozliczania i opłatach;
- Zasady rozliczania i opłaty– zestawienie zasad rozliczania i wysokości opłat z tytułu określonych funkcjonalności Platformy, określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
§ 3
Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy następujące Usługi elektroniczne:
- udostępnianie danych i materiałów znajdujących się na Platformie,
- umożliwienie przesłania Usługodawcy wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w ramach Platformy,
- założenie i prowadzenie Konta użytkownika w Platformie,
- umożliwienie dodania Oferty kupna lub sprzedaży, a także jej zmodyfikowania, bądź usunięcia.
- umożliwienie zawarcia Transakcji,
- prowadzenie Katalogu produktów Użytkownika,
- przesłanie Zapytania o produkt,
- udostępnienie danych dotyczących rozliczeń za korzystanie z Platformy,
- przesyłanie informacji handlowych w formie Newslettera.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo wstrzymania świadczenia, wszystkich lub niektórych, Usług elektronicznych za pośrednictwem Platformy bez podania przyczyny, dodania kolejnych Usług elektronicznych, a także do całkowitego usunięcia Platformy, w drodze zmiany niniejszego Regulaminu z poszanowaniem praw Użytkowników.
- Wszelkie treści zamieszczone na Platformie przez Usługodawcę, w ramach świadczonych przez niego usług drogą elektroniczną, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią wiążącej oferty, zaproszenia do negocjacji ani innego rodzaju oświadczenia woli Usługodawcy.
§ 4
Zasady korzystania z Platformy
- Usługodawca umożliwia Użytkownikom korzystanie z funkcjonalności Platformy po założeniu Konta użytkownika, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, zgodnie z procedurą opisaną w § 6 niniejszego Regulaminu.
- Bez założenia Konta użytkownika, Użytkownik posiada dostęp jedynie do niektórych funkcjonalności Platformy, w tym przede wszystkim do Katalogu oraz Zapytania o produkt.
- Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą i z uwagi na jej profesjonalny charakter Użytkownikiem Platformy nie może być podmiot nie prowadzący działalności gospodarczej.
- Platforma nie może być wykorzystywana przez Użytkownika do dokonywania Transakcji nie związanych z prowadzoną przez Użytkownika działalnością gospodarczą.
- Zważywszy na ustępy poprzedzające do Umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem, jak również do Transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami nie mają zastosowania przepisy prawne dotyczące sprzedaży konsumenckiej.
- Korzystanie z Platformy wiąże się z koniecznością uiszczania przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy opłat na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Zasadach rozliczania i opłatach, stanowiących Załącznik nr 1 do Regulaminu.
§ 5
Warunki techniczne korzystania z Platformy
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, za pośrednictwem, którego Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne:
- komputer klasy PC lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie z Platformy,
- dostęp do sieci Internet
- odpowiednie oprogramowaniem w postaci przeglądarki internetowej.
- W przypadku korzystania przez Użytkownika z Platformy za pośrednictwem tabletu, telefonu lub innego urządzenia mobilnego niektóre funkcjonalności Platformy mogą nie działać prawidłowo lub nie działać wcale, a korzystanie z niektórych Usług elektronicznych świadczonych w ramach Platformy może być niemożliwe lub utrudnione.
- W ramach korzystania z Platformy zakazuje się Użytkownikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym, a także dokonywania bez zgody Usługodawcy jakiejkolwiek ingerencji w treści zawarte w Platformie, które zamieszczone zostały przez Usługodawcę. Zakazuje się ponadto dokonywania jakiejkolwiek ingerencji przez Użytkownika w elementy i funkcjonalności Platformy, do których dostęp nie został udostępniony Użytkownikom przez Usługodawcę.
- Zakazane jest korzystanie przez Użytkownika z Platformy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający uzasadnione interesy Usługodawcy.
- Zakazane jest dodawanie przez Użytkowników Ofert dotyczących towarów, których obrót jest zakazany na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności ofert dotyczących narkotyków, środków odurzających i substancji psychotropowych.
- Użytkownik w ramach aktywności na Platformie nie może umieszczać treści naruszających obowiązujące przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady współżycia społecznego, a także treści szkodliwych, obraźliwych lub nieprzyzwoitych.
- Użytkownik korzystając z Platformy zobowiązuje się do powstrzymywania się od naruszania dóbr osobistych, praw autorskich oraz praw własności przemysłowej przysługujących osobom trzecim lub Usługodawcy.
- Niezależnie od postanowień § 16 w przypadku wykrycia wady w funkcjonowaniu Platformy Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o wadzie, jej rodzaju i momencie jej wykrycia.
§ 6
Konto użytkownika
- Użytkownik zakłada Konto użytkownika poprzez wypełnienie formularza Rejestracji.
- W formularzu rejestracji Użytkownik podaje następujące dane: adres e-mail, hasło, nazwa firmy, adres, NIP, REGON, a także następujące dane Przedstawiciela użytkownika: imię i nazwisko przedstawiciela, telefon kontaktowy.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z danymi, które znajdują się we właściwych rejestrach, wynikających z formy prowadzonej przez Użytkownika działalności gospodarczej.
- Hasło powinno składać się z co najmniej 6 znaków. Hasło może zostać w każdym czasie zmienione za pośrednictwem Konta użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki wynikające z uzyskania hasła przez osobę nieuprawnioną.
- Konto użytkownika może zostać założone wyłącznie przez osobą uprawnioną do reprezentacji Użytkownika lub przez osobę posiadającą odpowiednie pełnomocnictwo do dokonania czynności założenia Konta użytkownika, jak i zawierania późniejszych transakcji w ramach Platformy. Osoba ta automatycznie dodana zostaje do Konta użytkownika jako Przedstawiciel Użytkownika.
- Za pośrednictwem Konta użytkownika możliwe jest dodanie kolejnych Przedstawicieli Użytkownika.
- Loginem użytkownika jest podany przy rejestracji adres e-mail.
- Podanie wszystkich danych w formularzu rejestracji jest obowiązkowe. Dla bezpieczeństwa korzystania z Platformy dane Użytkownika mogą zostać zmienione wyłącznie poprzez kontakt z Usługodawcą. Dane Przedstawiciela użytkownika mogą zostać zmienione w każdym czasie za pośrednictwem Konta użytkownika.
- Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych przy rejestracji Konta użytkownika.
- Usługodawca dokonuje weryfikacji danych podanych przy Rejestracji poprzez ogólnodostępne rejestry. W przypadku podmiotów zagranicznych Usługodawca zastrzega sobie prawo do żądania od Użytkownika przesłania kopii zaświadczeń z właściwych rejestrów potwierdzających dane Użytkownika podane przy Rejestracji. W przypadku odmowy przesłania dokumentów, o których mowa w zdaniu poprzednim lub stwierdzenia przez Usługodawcę, że podane dane są nieprawdziwe, Usługodawca uprawniony jest do odmowy dokonania aktywacji Konta użytkownika.
- Po wypełnieniu formularza rejestracji na adres e-mail Użytkownika podany przy rejestracji przesłany zostanie link aktywacyjny. Brak aktywacji konta uniemożliwia zalogowanie się i korzystanie z funkcjonalności Platformy.
- Założenie Konta użytkownika jest bezpłatne i dobrowolne.
- Wypełniając formularz rejestracji Usługodawca potwierdza zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności. Potwierdzenia zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki prywatności jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem założenia Konta użytkownika.
- W przypadku gdy w ramach Konta użytkownika Użytkownik zamieści oznaczenie stanowiące znak towarowy, z chwilą jego zamieszczenia Usługodawca oświadcza, iż jest uprawniony do korzystania z tego oznaczenie w tym zakresie oraz wyraża zgodę na jego udostępnienie w Platformie.
- W przypadku, gdy Usługodawca poweźmie wątpliwości co do prawa Użytkownika do znaków towarowych na zasadach, o których mowa w ust. 14podejmie działania zmierzające do wyjaśnienia istnienia tego prawa po stronie Użytkownika, a w przypadku niewykazania prawa do wykorzystania wyżej zdjęć lub znaków towarowych usunie je z Konta użytkownika.
§ 7
Weryfikacja Konta
- Użytkownik uprawniony jest do przeprowadzenia procesu weryfikacji Konta użytkownika.
- Weryfikacja konta ma na celu podniesienie wiarygodności Użytkownika z poziomu „podstawowy” na poziom „wysoki”. Skorzystanie z procesu weryfikacje jest dobrowolne.
- W celu dokonania weryfikacji Konta Użytkownik uiści na rzecz Usługodawcy opłatę w wysokości 1 zł brutto na podstawie wystawionej prze Usługodawcę faktury VAT. W celu pomyślnego przeprowadzenia weryfikacji Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia powyższej opłaty za pośrednictwem własnego rachunku bankowego albo też innego rachunku rozliczeniowego zarejestrowanego na Użytkownika. Opłata za weryfikację nie podlega zwrotowi.
- W przypadku podmiotów zagranicznych opłata, o której mowa w ustępie poprzednim może zostać uiszczona na rzecz Usługodawcy w walucie euro w wysokości 1 euro brutto.
- Użytkownik obowiązany jest do dokonywania płatności w ramach Platformy wyłącznie przy użyciu rachunku bankowego, wykorzystanego uprzednio w procesie weryfikacji Konta użytkownika.
- Po przeprowadzeniu przez Usługodawcę procesu weryfikacji Uzyska status „zweryfikowany”, który to widoczny będzie dla innych Użytkowników w profilu Użytkownika.
- Użytkownik uzyska status „zweryfikowany” również po przeprowadzaniu pierwszej Transakcji z wykorzystaniem funkcjonalności Platformy i uiszczeniu prowizji na rzecz Usługodawcy..
§ 8
Dodawanie Ofert
- W celu dodania Oferty Użytkownik wypełnia formularz dostępny w ramach Konta użytkownika, po kliknięciu przycisku „Dodaj ofertę” i wyborze, czy oferta dotyczyć ma sprzedaży, czy kupna.
- Dodanie oferty wymaga wyboru przez Użytkownika branży, kategorii i podkategorii dodawanej Oferty, przy użyciu dostępnego wykazu.
- W przypadku gdy wykaz nie zawiera danych właściwych dla dodawanej Oferty, dodanie Oferty wymaga kontaktu z Usługodawcą i dodania przez Usługodawcę danego produktu wraz z właściwą dla niego branżą, kategorią oraz podkategorią. Usługodawca zastrzega sobie prawo nieuzupełnienia katalogu, w szczególności gdy obrót danym towarem jest zakazany przez powszechnie obowiązujące przepisy prawne albo też Oferta dotyczy produktu niezwiązanego z Platformą.
- Dodanie Oferty wymaga uzupełnienia formularza o wszystkie dane, które oznaczone zostały jako obowiązkowe.
- Po wypełnieniu formularza Oferty Użytkownik ma możliwość zapisania Oferty lub jej zapisania i opublikowania. Oferty zapisane, a nieopublikowane dostępne są wyłącznie w Koncie Przedstawiciela użytkownika, który dodał daną Ofertę.
- Oferta może zostać zmieniona przez Użytkownika w każdym czasie, nie później jednak niż do momentu gdy na podstawie Oferty dojdzie do zawarcia Transakcji.
- Administrator ma prawo wglądu do dodawanych przez Użytkowników Ofert. W przypadku powzięcia przez Usługodawcę wątpliwości co do prawdziwości, wiarygodności, a także zgodności z prawem Oferty Usługodawca podejmie działania zmierzające do ich wyjaśnienia. Jeżeli Oferta naruszać będzie obowiązujące przepisy prawa lub niniejszy Regulamin Usługodawca uprawniony jest do usunięcia Oferty.
- Oferty nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
§ 9
Transakcje
- Do zawarcia Transakcji za pośrednictwem Platformy dochodzi poprzez złożenie przez Użytkownika Zamówienia do Oferty sprzedaży lub Zgłoszenia do Oferty kupna i ich zaakceptowania przez Użytkownika będącego odbiorcą Zamówienia lub Zgłoszenia.
- Chwila przesłania przez Użytkownika Zamówienia lub Zgłoszenia jest momentem złożenia oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Chwilą zawarcia Transakcji jest:
- w przypadku Oferty sprzedaży – zaakceptowanie Zamówienia przez Użytkownika, który dodał Ofertę sprzedaży, przy wykorzystaniu funkcjonalności Platformy,
- w przypadku Oferty kupna – zaakceptowanie Zgłoszenia przez Użytkownika, który dodał Ofertę kupna, przy wykorzystaniu funkcjonalności Platformy.
- Zamówienie oraz Zgłoszenie po jego zaakceptowaniu przez odbiorcę nie może zostać zmienione.
- Użytkownik składający Zamówienie lub Zgłoszenie może doprecyzować je za pośrednictwem dokumentów załączonych w formularzu Zamówienia lub Zgłoszenia. W przypadku rozbieżności między załączonymi dokumentami, a formularzem Zamówienia lub Zgłoszenia rozstrzygające znaczenie ma treść formularza.
- Odbiorca obowiązany jest odpowiedzieć, za pośrednictwem funkcjonalności Platformy, na przesłane Zamówienie lub Zgłoszenie, w terminie trzech dni roboczych, poprzez jego akceptację lub odrzucenie. Brak odpowiedzi w powyższym terminie uważa się za odrzucenie Zamówienia lub Zgłoszenia.
- Odrzucając Zamówienie Użytkownik obowiązany jest do podania przyczyn ich odrzucenia.
- Użytkownik, którego Zgłoszenie nie zostało wybrane przez Użytkownika będącego kupującym zostaje poinformowany o wybraniu przez tego Użytkownika innego Zgłoszenia.
§ 10
Płatności
- Usługodawca pobiera Prowizję w wysokości 0,5 % wartości netto Transakcji zawartej za pośrednictwem Platformy powiększoną o stawkę podatku od towarów i usług obowiązującą w chwili powstania obowiązku podatkowego.
- Prowizja płatna jest przez Użytkownika będącego sprzedającym, w terminie 14 dni od dnia zawarcia Transakcji za pośrednictwem Platformy, na podstawie wystawionej przez Usługodawcę faktury VAT.
- Wysokość pozostałych Opłat ustalana będzie po zakończeniu Okresu rozliczeniowego. Opłaty płatne będą na podstawie wystawionej przez Usługodawcę faktury VAT, w terminie 14 dni od dnia zakończenia Okresu rozliczeniowego.
- Sposób i termin płatności wskazany przez Usługodawcę na fakturze VAT jest dla Użytkownika wiążący.
- Prowizja i Opłaty płatne będzie w złotych. W przypadku podmiotów zagranicznych mogą one zostać uiszczona w walucie euro.
- W przypadku gdy Transakcja dokonana zostanie w walucie innej niż waluta, w której Użytkownik uiszcza Prowizję, wysokość Prowizji ustalona zostanie po przeliczeniu wartości Transakcji na walutę, w której Użytkownik uiszcza Prowizję, w oparciu o średni kurs NBP z dnia poprzedzającego dzień zawarcia Transakcji.
- Za dzień płatności Prowizji i Opłat uważa się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
- Prowizja i Opłaty zostaną w Koncie użytkownika oznaczona jako opłacona w ciągu 3 dni roboczych od dnia uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
§ 11
System ocen Użytkowników
- Po przeprowadzeniu Transakcji każda ze stron obowiązana jest do wystawienia drugiej stronie opinii dotyczącej przebiegu i realizacji Transakcji.
- System ocen Użytkowników umożliwia wystawienie następującej opinii: pozytywna, neutralna, negatywna.
- W przypadku gdy opinia nie zostanie wystawiona w ciągu 7 dni roboczych od Dnia realizacji Transakcji do Transakcji automatycznie dodana zostanie opinia neutralna.
- W przypadku opinii negatywnej Użytkownik obowiązany jest do dodania opisu słownego wystawionej opinii. Opinia negatywna może zostać wycofana przez Użytkownika, który ją dodał.
- Opinia przyporządkowana jest do danego Użytkownika i konkretnej Transakcji. Opinie są jawne dla pozostałych Użytkowników Platformy.
- Opinie i odpowiedzi powinny być zgodne z rzeczywistym przebiegiem Transakcji i nie mogą zawierać treści wulgarnych, obraźliwych i naruszających prawa osób trzecich.
- Usługodawca nie ingeruje w treść opinii i odpowiedzi, jednakże zastrzega sobie prawo do ich edycji lub usunięcia, w przypadku gdy ich treść narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawne.
§ 12
Faktury elektroniczne
- Akceptując Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na wystawienie i przesłanie przez Usługodawcę faktury w formie elektronicznej w rozumieniu art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2016 r. poz. 710).
- Usługodawca stosując faktury elektroniczne zapewnia autentyczność ich pochodzenia, integralność treści i czytelność.
- Faktura elektroniczna niezwłocznie po jej wystawieniu dostępna będzie dla Użytkownika za pośrednictwem Konta użytkownika w zakładce „Rozliczenia”.
§ 13
Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Użytkowników w ramach Platformy ani za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez Użytkowników Transakcji zawartych za pośrednictwem Platformy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo i legalność towarów oferowanych i sprzedawanych przez Użytkowników za pośrednictwem Platformy.
- Usługodawca podejmuje starania mające na celu zweryfikowanie wiarygodności Użytkowników, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za ich wypłacalność, rzetelność, czy uczciwość.
- Usługodawca podejmuje działania mające na celu weryfikację danych Użytkowników, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za następstwa posłużenia się przez Użytkowników danymi nieprawdziwymi lub niezgodnymi z prawem nawet w przypadku przypisania danemu Użytkownikowi statusu „zweryfikowany”.
- Usługodawca nie odpowiada za treść i formę informacji, zamieszczanych w Platformie przez Użytkowników, a także ich rzetelność i prawdziwość.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu powstania jakichkolwiek szkód, wynikających lub będących w związku z korzystaniem z Platformy, z wyjątkiem szkody wyrządzonej przez Usługodawcę z winy umyślnej.
§ 14
Zablokowanie Konta i rozwiązanie Umowy
- W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Użytkownika lub Przedstawiciela użytkownika, w zależności od rodzaju, skali i okoliczności naruszenia, Usługodawca może:
- upomnieć Użytkownika lub Przedstawiciela użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- czasowo ograniczyć Użytkownikowi lub Przedstawicielowi użytkownika dostęp do Konta poprzez jego zablokowanie,
- usunąć Konto Przedstawiciela użytkownika,
- rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym i usunąć Konto użytkownika.
- Usługodawca uprawniony jest również do rozwiązania umowy o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym w przypadku zalegania przez Użytkownika z płatnością za fakturę VAT co najmniej 30 dni po dniu jej wymagalności.
- Usługodawca uprawniony jest do zastosowania środków, o których mowa w ustępie 1 również w przypadku notorycznego dodawania przez Użytkownika Ofert zawierających ceny w sposób znaczący odbiegający od cen rynkowych, w celu wpłynięcia na statystyki cenowe publikowane na Platformie.
- Niezależnie od środków zastosowanych przez Usługodawcę, o których mowa w ustępie 1, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania w ramach Platformy, w szczególności może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą na zasadach ogólnych w stosunku do Usługodawcy oraz innych Użytkowników Platformy.
- W przypadku czasowego ograniczenia Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownik posiada jedynie dostęp do funkcjonalności Platformy umożliwiających mu uregulowanie należności w stosunku do Usługodawcy oraz sfinalizowanie Transakcji zawartych przed momentem zablokowania Konta.
- W przypadku zablokowania lub usunięcia Konta jedynego Przedstawiciela użytkownika, Użytkownik uprawniony jest do dodania Konta kolejnego Przedstawiciela użytkownika, po uprzednim kontakcie i za zgodą Usługodawcy.
§ 15
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawartą z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z Platformy, poprzez wyświetlenie Platformy na ekranie urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, o której mowa w ust. 1, zostaje zawarta na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania przez Użytkownika z Platformy poprzez jego opuszczenie i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
- Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta użytkownika zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zarejestrowania przez Użytkownika Konta użytkownika.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, o której mowa w ust. 3, może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dnioweo okresu wypowiedzenia. Użytkownik może wypowiedzieć umowę poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@likar.pl lub pisemnie na adres: LIKAR Centrum Obrotu Surowcami Spożywczymi Sławomir Chmielarz, ul. Załęska 84, 35-322 Rzeszów.
§ 16
Postępowanie reklamacyjne dotyczące funkcjonowania Platformy
- Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę w terminie 7 dni od dnia ujawnienia się wady lub przerwy w funkcjonowaniu Platformy.
- Użytkownik może złożyć reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@likar.pl lub pisemnie na adres: LIKAR Centrum Obrotu Surowcami Spożywczymi Sławomir Chmielarz, ul. Załęska 84, 35-322 Rzeszów.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, informując Użytkownika niezwłocznie o jej wynikach.
- Załatwienie reklamacji będzie polegać na wskazaniu, czy problemy z korzystaniem z Platformy wynikły z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, czy też z innych. Jeżeli będzie możliwe takie ustalenie, Usługodawca wskaże te inne przyczyny.
§ 17
Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników określone zostały w „Polityce prywatności”, dostępnej pod adresem: https://likar.pl/files/Polityka_prywatnosci_likar.pdf, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 18
Polityka Cookies
Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies zawarte są w „Polityce Cookies”, dostępnej pod adresem: https://likar.pl/files/Polityka_prywatnosci_likar.pdf, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 19
Postanowienia końcowe
- Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na Platformie. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiedni nośniku danych.
- Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone. W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje w mocy.
- Usługodawca może dokonać zmiany postanowień Regulaminu po uprzednim poinformowaniu Użytkowników poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na Platformie. Zmiany Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty umieszczenia nowej treści Regulaminu na Platformie.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikami rozstrzygane będą polubowne. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, rozstrzygnę będą one przez sąd polski, właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem są usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Platformy, jest prawo polskie.
- Regulamin sporządzony został w języku polskim. W przypadku gdy Regulamin sporządzony zostanie również w innym języku, w razie rozbieżności między poszczególnymi postanowieniami w każdym z ww. języków, rozstrzygająca jest wersja Regulaminu sporządzona w języku polskim.
- Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie jakichkolwiek treści i elementów Platformy niezależnie od celu i przyczyn takiego rozpowszechnienia.
- Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
- Regulamin wchodzi w życie w dniu 27.11.2024
Poprzednia wersja regulaminu